Politique de confidentialité

Chez Altitude 33, la protection de vos renseignements personnels est importante. La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Altitude 33 a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Courriel :info@altitude33.ca
Téléphone : 450-543-4842
Adresse : 17970 rue Victor, Mirabel J7J 1L5

Pour toute question ou demande concernant la présente politique, vous pouvez communiquer avec nous.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous, notamment :

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse (si applicable)
Informations relatives à votre demande de location (ex. type d’unité recherchée)
Toute information transmise volontairement via un formulaire ou par courriel

3. Moyens de collecte

Vos renseignements personnels peuvent être recueillis par les moyens suivants :

Formulaire de contact sur notre site Web
Inscription à une liste d’attente ou demande d’information
Courriel, téléphone ou communication directe
Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires (voir section 8)

4. Finalités de l’utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement dans le but de :

Répondre à vos demandes d’information
Communiquer avec vous concernant les unités disponibles
Effectuer le suivi de votre intérêt pour une unité locative
Vous contacter pour planifier une visite ou transmettre des informations pertinentes
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales

5. Consentement

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi permet de le faire autrement.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous. Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter notre capacité à répondre à certaines demandes.

6. Communication des renseignements personnels à des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Il est possible que nous communiquions certains renseignements personnels à des fournisseurs de services, uniquement dans la mesure nécessaire pour :

Héberger le site Web
Gérer les formulaires et les communications
Fournir des services de marketing ou d’analyse (si applicable)

Ces fournisseurs ont accès uniquement aux renseignements nécessaires à l’exécution de leur mandat et doivent respecter des mesures de confidentialité.

Il est aussi possible que vos renseignements soient communiqués si la loi l’exige, par exemple dans le cadre d’une demande légale ou réglementaire.

7. Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin de remplir les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

Une fois cette période expirée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) afin de :

Améliorer la navigation et la performance du site
Analyser le trafic et l’utilisation du site
Adapter le contenu selon vos préférences

Certains témoins peuvent être essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres sont optionnels.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins de connexion ou pour être avisé lorsqu’ils sont utilisés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

L’accès non autorisé
La perte ou le vol
L’utilisation ou la divulgation non autorisée
La modification abusive

Malgré ces mesures, aucun système n’est entièrement sécurisé. L’utilisation d’Internet comporte toujours un certain risque.

10. Accès, rectification et retrait

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander une correction si vos renseignements sont inexacts ou incomplets
Retirer votre consentement (dans certaines situations)
Demander la suppression de certains renseignements lorsque applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou téléphone.

11. Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter la personne responsable mentionnée à la section 1.

Nous traiterons toute plainte de manière sérieuse et dans un délai raisonnable.

12. Liens vers des sites externes

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Altitude 33 n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de transmettre des renseignements personnels.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Altitude 33 se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de refléter les changements légaux ou technologiques.

Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

14. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Altitude 33

Courriel :info@altitude33.ca

Téléphone : 450-543-4842

Adresse : 17970 rue Victor, Mirabel J7J 1L5